- “diroe”님이 판매중인 상품이나 현재 진행 중인 주문에 대해 문의해주세요.
- 판매자님께서 작성한 답변은 현재 보고 계신 게시판에서 직접 확인하시거나 메일로 받아보실 수 있습니다.
- 단, 로그인하셔야 본인이 작성한 글의 내용과 답변을 볼 수 있습니다.
작성자
봉이***
등록일
2013.01.26
주문번호
문의한 상품
문의내용
책을 신청한지 6일이 넘어가는데 왜 여태 배송이 안되고 있는지요?
신청후 3일지나 통화도 한번했는데 배송기사가 오지않는다고 하던데 언제쯤 책이 배송되나요..택배를 할수없다면 취소후 환불이라도 받고싶은데..
안녕하세요..
제가 지난주에 계속 출장중이어서
지금에야 메일을 확인했습니다.
우선 죄송하다는 말씀 드립니다.
그날 전화 통화후 다음날
택배사에 연락해서 확인해보니.
해당 영업소에서 택배 물량 증가 및 인원
부족 등으로 인해 회수 지연이 됐다고..
빨리 회수해 가신다고 했는데..
출장기간 동안에도 회수가 안된거 같습니다.
정말 죄송합니다.
아직 회수가 안된거 같은데..주문 취소를 하신다면
환불 조치가 되지 않을까 싶습니다.
거듭 죄송하다는 말씀 드립니다.
정말 죄송합니다.
(알라딘 및 택배사에 내을 다시 연락해서 항의토록 하겟습니다.)