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작성자 el*** 등록일 2024.07.10
주문번호 001-A082213*** 문의한 상품
문의내용 반품 택배 재요청했는데 처리 되었을까요
이건 제가 요청하는게 아니라 구매자님께서 재요청하셔야 될 것 같아요. 저도 고객센터에 문의글을 남겼는데 답을 못받은 상황입니다.
그리고 택배 기사님이 왜 송장을 재발행해야하는지 이유를 설명해 주셨을까요?? 제가 상황을 모르니 고객센터에 전화를 해도 설명을 못하겠네요.

(제 경험상 송장을 발부하고 하루 뒤면 수거해 가십니다만, 하루 더 초과할 경우 수거가 안된다고 하신적은 있습니다. 그런데 구매자님의 경우는 물건을 수거하려는데 재발행 해야한다고 하시니 이해가 안되서요 ㅠ)