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작성자 ay******** 등록일 2025.02.20
주문번호 문의한 상품
문의내용 제가 외국에 살고 있어서 배송 대행 서비스를 통해 책을 여러권 구매했는데 이 책만 아직 대행서비스를 해 주는 곳에 도착하지 않아 곤란한 상황입니다.

택배기사님이 인수받아 스캔한 물품이 거의 24시간이 되도록 시스템으로 넘어가지 않고 있는 것이 흔한 일인지 아니면 뭔가 문제가 생긴 것인지 제가 직접이라도 확인해보고 싶은 마음인데 외국에 있어 아무것도 할 수 없는게 게 너무 답답하네요. 배송대행사 쪽과의 일도 있어 마냥 기다리기만은 할 수 없는 상황인데요 어떻게 하면 좋을까요
오늘 중으로 배송현황 확인이 되지않는 경우 택배사에 연락해 확인해보도록 하겠습니다. 어제 출고는 되어 배송중으로 시스템상에서도 넘어간 것으로 확인되는데 이동과정이 확인되지 않는 것으로 예상이 됩니다.ㅠ정상 출고되었다면 1~2일 내로는 수령하실 것으로 예상됩니다. 저희쪽에서도 저녁에 다시 확인해보도록 하겠습니다.

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