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작성자 박희* 등록일 2025.05.21
주문번호 001-A867806*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요.

제가 주문했던 중고 도서가 오배송 되어 해당 도서로 재배송 해달라고 했는데 재고가 없다는 답변을 받았습니다.

5월 16일에 분명히 결제를 했을 당시에는 재고있음 상태였습니다. 그러니 실결이 가능했겠죠.

만약 5월 16일 오후 4시 59분 기준으로(첨부 이미지 참조 요망) 재고가 이미 없는 상태였다면 월요일에라도 재고가 없으니 주문 취소 처리를 하겠다고 안내라도 주셨어야 하는 것 아닙니까?

이제 와서 재고가 없다고 하시면 재고 관리 미흡이라고 밖에 여겨지지 않습니다. 원래 의도와 다른 책이 오배송 되었으니 반송접수는 하겠습니다만 솔직히 황당하네요.
불편을 드려 죄송합니다.

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