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작성자	so********	등록일	2025.07.01

주문번호		문의한 상품

문의내용	주문을 일방적으로 취소하셨네요. 사진집이고 하드커버라 비닐로만 포장해서 배송하면 간혹 배송 중에 손상될 수도 있어서 박스 포장 요청드렸고 대부분 판매자분들이 박스로 잘 포장해서 보내긴 하지만 평소보다 조금 더 신경써 주십사 하는 마음에 박스에 뽁뽁이로 튼튼히 포장해 달라는 요청을 드렸는데 그게 그렇게 어려운 일인지 저에게 의사를 물어보지도 않고 주문을 취소할 사유가 되는군요. 작업 중이라고 하셨는데 낮부터 전화 통화는 전혀 되지 않고 문자 답장도 문의글 답변도 없으시다가 발송만 기다리는 와중에 갑자기 저녁에 주문 취소 통보를 하시니 기분이 많이 언짢네요. 저도 중고로 물품 많이 판매해 봤고 받으시는 분들을 생각해서 안전하게 물품이 배송되어 받으셨을때 기분 좋으시라고 박스에 포장 꼼꼼히 해왔는데 다른 것까진 바라지도 않지만 박스 포장이 기본이라고 생각해 왔었는데 그게 그렇게 어렵고 공감이 힘든 일인 줄은 오늘 처음 알게 되었네요. 구매하고 발송을 기다리던 물품 거래가 취소되어 아쉽게 되었구요 그래도 문자와 문의드린 글에 하나하나 답변 주셔서 감사합니다.

도서 사이즈가 1kg이하 200×250 정도의 소형 사이즈는 완충재를 충분히 사용하여 택배전용 비닐백에 패킹해 출고하고 있어서 요청하신 부분 수용해드리지 못한 점 죄송합니다. 낮에 작업으로 인해 저녁에 전화드리고 통화가 안되어 문자로 답변드린 점 죄송합니다.

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