알라딘

헤더배너
상품평점 help

분류

이름:이지만

최근작
2023년 2월 <경제학과 경영학의 명저들>

저자의추천 작가 행사, 책 머리말, 보도자료 등에서 저자가 직접 엄선하여 추천한 도서입니다.
이 분야에 1개의 상품이 있습니다.
옵션 설정
25개
1.
  • 출판사/제작사 유통이 중단되어 구할 수 없습니다.
글로벌 경제위기를 극복하기 위해서는 생산성을 향상시키는 것도 중요하지만, 그에 못지않게 고객만족경영을 실천하는 것 또한 매우 중요하다. 이 책에서는 고객만족경영을 하나의 서비스를 넘어 총체적인 경영혁신체계로 보고, 특정 부서뿐만 아니라 전 구성원이 고객만족을 실천할 수 있는 방안을 알려준다. 이 책은 글로벌 초우량 기업도 버티기 힘든 고객만족 열풍의 중심에서 살아남을 수 있는 변화 관리의 로드맵을 제시하는 경영지침서다.
가나다별 l l l l l l l l l l l l l l 기타
국내문학상수상자
국내어린이문학상수상자
해외문학상수상자
해외어린이문학상수상자